Diseño de sistemas de adquisición, conversión y fidelización para ecommerce y marcas digitales que buscan aumentar su facturación de forma rentable y sostenible.
Inviertes en marketing sin tener claridad sobre qué funciona realmente.
Tu ecommerce recibe tráfico pero las ventas no llegan al nivel que esperabas.
Tienes herramientas desconectadas y procesos poco eficientes que frenan tu crecimiento.
Sientes que haces mucho marketing pero no avanzas al ritmo que tu marca merece.
Necesitas foco y un sistema que conecte estrategia, conversión y ejecución.
Trabajo con startups, marcas, agencias y pymes que quieren crecer con claridad y resultados medibles.
Shopify, CRO, UX ecommerce, optimización de checkout y auditorías de conversión para que tu tienda venda más.
Estrategia y gestión de campañas de pago para adquisición rentable y escalado sostenible de tu marca.
Automatizaciones, flujos, retención y recuperación de carrito con Klaviyo u Omnisend para maximizar el LTV.
Funnels, sistemas de lanzamiento, ecosistemas digitales y dirección estratégica para crecer con propósito.
Tras más de 10 años observando, probando, replicando, fallando y optimizando, he aprendido a identificar qué impulsa realmente el crecimiento de una marca.
Colaboración estratégica con Cursiva y proyectos freelance selectos con marcas que quieren crecer con claridad.
Ecommerce Growth, Shopify y Paid Media para marca de lifestyle. Reestructuración estratégica para un crecimiento sostenible: personalización de producto online, nuevas colecciones, lanzamiento del canal wholesale y optimización de Shopify para preparar la marca para su siguiente etapa de facturación.
Dirección estratégica de cuentas de clientes en agencia. Performance, auditoría y estrategia adaptadas a cada proyecto. Porque cada marca tiene una identidad propia, una audiencia diferente y desafíos únicos. Experiencia en lanzamientos, posicionamiento y crecimiento sostenible de negocios que buscan dar el siguiente paso.
Primeros pasos en ecommerce real: estrategia digital, branding y paid media para moda sostenible.
"Laura es una profesional muy sólida, eficaz y con una actitud siempre constructiva ante cualquier reto. Se mueve con soltura tanto en performance como en ideación, generando relaciones de confianza desde el primer momento. Sin duda, alguien en quien delegar con total tranquilidad."
Laura es una profesional muy sólida, eficaz y con una actitud siempre constructiva ante cualquier reto. Destaca por su capacidad para trabajar en equipo y su enfoque resolutivo en contextos exigentes. Tiene una energía positiva constante y demuestra una gran capacidad de seguimiento, organización y alineación de equipos. Conoce bien el entorno cambiante en el que se desenvuelven las marcas y se mueve con soltura tanto en performance como en ideación, lo que la convierte en un perfil muy completo y en el que se puede confiar plenamente. Además, mantiene siempre un trato cercano, profesional y muy cuidado con el cliente, generando relaciones de confianza desde el primer momento. Sin duda, alguien en quien delegar con total tranquilidad.
"Tener a Laura en el equipo es éxito asegurado. Domina la estrategia digital, coordina proyectos con enorme eficacia y combina perfectamente creatividad, contenido y diseño. Un lujo de profesional y de persona."
He trabajado con Laura en el departamento de estrategia de TakeAway Agency. Tener a Laura en el equipo es éxito asegurado: no sólo es una compañera excepcional, siempre dispuesta a ayudarte y compartir ideas, sino que es una profesional fuera de serie. Coordina su departamento y domina a la perfección la estrategia digital de los clientes, siendo la encargada también de la creación de nuevas propuestas. Además, tiene un perfil híbrido que le permite compaginar la parte estratégica y de contenido junto con el diseño de todo el material gráfico. Destaca por su amor al trabajo, su implicación y su eficiencia; siempre cumpliendo deadlines y con resultados impecables. En definitiva, un lujo de profesional y de persona, que dará siempre lo mejor de sí misma para hacer un trabajo brillante.
"Laura es garantía de que todo va a fluir y salir mejor de lo que esperas. Un perfil híbrido, sólido y resolutivo que combina estrategia, diseño y una implicación excepcional en cada proyecto."
Laura es una profesional con un perfil híbrido que se maneja perfectamente tanto en el ámbito de Social Media como de diseño. Además de sus aptitudes y conocimientos, es una persona tenaz, a la que no le asustan los retos y que aborda todos los proyectos con la misma responsabilidad, independientemente del tamaño que tengan. Trabajar con ella ha sido un placer, pues Laura es garantía de que todo va a fluir y salir mejor de lo que esperas.
"Laura tiene la capacidad de hacer relucir cualquier marca. Destaca por su sensibilidad visual, su experiencia estratégica y una comunicación impecable que fortalece enormemente el trabajo en equipo."
Trabajé con Laura en takeAway Agency en diferentes proyectos de redes sociales con diversos clientes, como Santander Consumer Finance Global Services y Maersk. Es una diseñadora gráfica con unos conocimientos muy amplios, creando piezas de todo tipo, siempre muy cuidadas. El trabajo en equipo es uno de sus fuertes, ya que su comunicación es muy buena y siempre involucra a todo el equipo en cualquier tarea. Creo que Laura es una gran profesional y puede hacer relucir cualquier marca que se le presente en su carrera profesional.
"Cualquier empresa o marca a la que Laura Chan se sume, tiene todo que ganar. Su capacidad para proyectar y ejecutar estrategias de marketing y comunicación online es sobresaliente. Los resultados, literalmente, están a la vista."
Cualquier equipo, empresa, marca u objetivo al que Laura Chan se sume, tiene todo que ganar. Su capacidad para proyectar y ejecutar novedosas ideas y estrategias de Marketing y Comunicación online es sobresaliente. Además de haber seguido su trayectoria en diferentes marcas, yo misma la incorporé al equipo de Comunicación del Centro de Arte Moderno y Contemporáneo de Castilla-La Mancha, y he de decir que el salto que experimentó nuestra difusión en redes sociales fue apabullante. Más recientemente, en otoño de 2024, se sumó al departamento de Comunicación de la editorial De Conatus: siete años de estrategia superados. Los resultados, a la vista están. — Elena Pita, periodista con más de 35 años de experiencia.
No es portfolio. Son sistemas de crecimiento implementados con estrategia, datos y ejecución.
Durante la pandemia detectamos un cambio en el comportamiento de compra. Balakata es una marca de kimonos, pijamas, decoración, vajilla y textil hogar. Mientras el comercio sufría una fuerte caída, identificamos la oportunidad.
La estrategia combinó:
Resultado:
+500% de crecimiento online durante el primer año de pandemia. ROAS pico de 20 y estabilidad sostenida en torno a ROAS 6 desde entonces.
Marca de joyería artesanal hecha en España. En los primeros seis meses de colaboración se trabajó sobre Paid Media, CRO, email marketing con Omnisend, mejora de la experiencia de compra y estrategia de lanzamientos.
Resultados en 6 meses:
Campañas con ROAS 6 de media y ROAS 8 en picos. Estructura de lanzamientos para crecimiento sostenible.